Con l’evoluzione della tecnologia, anche il settore della ristorazione sta attraversando una profonda trasformazione digitale. In questo contesto, i QR Menù stanno diventando sempre più popolari come strumento innovativo per migliorare l’interazione con il cliente e ottimizzare il servizio.

Lotus Pecas segue da vicino questo settore in continua evoluzione, aggiornando costantemente prodotti e servizi per offrire soluzioni all’avanguardia. Con la nostra piattaforma Lp QR Menu stiamo contribuendo a rivoluzionare l’intero comparto horeca.

Cosa sono i QR Menù?

I QR Menù sono menù digitali accessibili tramite la scansione di un QR code con lo smartphone. Questo consente ai clienti di consultare il menù senza necessità di versioni cartacee, riducendo i contatti e semplificando l’esperienza al tavolo.

Vantaggi fondamentali: 

Igiene e sicurezza: l’accesso senza contatto ai menù rappresenta un importante vantaggio in termini di salute, fondamentale anche nell’era post-pandemica.

Economia e sostenibilità: eliminando la stampa continua di menù cartacei si riducono i costi e l’impatto ambientale.

 

Servizio rapido e efficiente: il cliente accede facilmente al menù e ordina velocemente, migliorando la qualità del servizio.

Ambiti di applicazione
Ristoranti: i clienti possono consultare il menù direttamente al tavolo.

Caffè e bar: facile consultazione di bevande e snack.

Ristoranti di hotel: maggiore comodità per gli ospiti e miglioramento del servizio.

Altri benefici
Aumento della soddisfazione: accesso rapido al menù riduce i tempi di attesa e aumenta la felicità del cliente.

Tracciabilità e feedback: alcune soluzioni permettono di seguire gli ordini e analizzare il comportamento del cliente, per affinare i servizi.

Aggiornamenti immediati: prezzi e prodotti si aggiornano in tempo reale senza ristampe.

 

Cosa rende Lp QR Menu unico?

1- Design dinamico e personalizzato: si adatta perfettamente a ogni dispositivo, garantendo un’esperienza utente ottimale.

2- Integrazione con sistemi di cassa: le modifiche dei prezzi si riflettono automaticamente nel menù digitale.

3- Supporto multilingua: il menù si adatta automaticamente alla lingua impostata nel browser del cliente.

4- Funzionalità avanzate: possibilità di richiedere il cameriere, la fattura o di inviare ordini automatici integrati con il gestionale.

Lp QR Menu è la soluzione innovativa per portare il tuo locale verso il futuro digitale e offrire ai tuoi clienti un’esperienza di alto livello, moderna e sicura.

Scoprite le nostre soluzioni software innovative alla fiera HIP Madrid!

Il settore della ristorazione e dell’ospitalità è caratterizzato da una continua esigenza di tecnologie all’avanguardia e soluzioni innovative. Per avere successo in questi settori dinamici, le aziende devono adottare software moderni capaci di aumentare l’efficienza operativa, migliorare l’esperienza del cliente e garantire un vantaggio competitivo concreto.

In questo scenario, Lotus Pecas parteciperà alla fiera HIP di Madrid, punto di riferimento internazionale per l’innovazione nel mondo horeca, per presentare le proprie soluzioni all’avanguardia. Questa partecipazione rappresenta un’occasione unica per confrontarsi con professionisti del settore, comprendere le esigenze attuali delle imprese e offrire strumenti software su misura che migliorano la gestione e il servizio.

Perché partecipiamo alla HIP Madrid?
Soluzioni innovative dedicate: alla fiera presenteremo software specifici per gestire al meglio le relazioni con i clienti, il controllo delle scorte, la gestione delle prenotazioni e molto altro, pensati per ottimizzare l’efficienza aziendale.

Networking e partnership strategiche: la HIP Madrid è l’occasione ideale per incontrare e collaborare con operatori del settore, approfondire le esigenze e costruire relazioni di business solide.

Feedback e eventi coinvolgenti: interagiamo con visitatori e potenziali clienti per migliorare costantemente i nostri prodotti, promuoviamo il brand attraverso eventi e presentazioni accattivanti.

Lotus Pecas continua a innovare e a fornire soluzioni software di eccellenza per il settore della ristorazione e dell’ospitalità. Venite a trovarci alla fiera HIP Madrid e scoprite come possiamo supportare la crescita e il successo del vostro business!

 

Il settore della ristorazione sta attraversando una trasformazione epocale grazie ai continui progressi tecnologici. Oggi, affianco ai metodi tradizionali, i robot stanno diventando protagonisti imprescindibili nelle cucine, rivoluzionando la preparazione e il servizio dei piatti. Questo nuovo trend offre numerosi vantaggi sia per i ristoratori che per i clienti, aprendo la strada a un’esperienza gastronomica più efficiente, sicura e innovativa.

1. Preparazione e cottura dei cibi
I robot possono svolgere un ruolo fondamentale nella preparazione di piatti complessi. Bracci robotici e sistemi automatizzati sono in grado di tritare, mescolare e cucinare ingredienti secondo ricette precise, riducendo il carico di lavoro dello staff e garantendo qualità e costanza in ogni piatto.

2. Servizio e distribuzione
I robot trovano impiego anche nella distribuzione dei pasti, ad esempio portando i cibi direttamente ai tavoli o offrendo servizi di room service automatizzati. Esistono robot consegnatori che operano sia su strada sia via droni, portando innovazione e velocità nel delivery alimentare.

3. Igiene e sicurezza
L’utilizzo di robot contribuisce a creare ambienti di lavoro più sicuri e igienici, minimizzando il rischio di errori umani e contaminazioni. In particolare, in situazioni di emergenza sanitaria come la pandemia da COVID-19, ridurre il contatto umano è un fattore cruciale per la sicurezza di clienti e operatori

4. Creatività e innovazione
I robot abilitano nuove forme di creatività culinaria. Ad esempio, con la stampa 3D è possibile realizzare piatti innovativi che sarebbero difficilmente ottenibili a mano, permettendo a chef e ristoratori di sperimentare nuovi gusti e presentazioni che impressionano e fidelizzano la clientela.

5. Riduzione dei costi e aumento dell’efficienza
L’integrazione dei robot permette di ridurre significativamente i costi operativi, automatizzando attività ripetitive e garantendo velocità e precisione nel servizio. Questo si traduce in un aumento della produttività e un miglioramento della soddisfazione del cliente.

 

L’avvento dei robot nella ristorazione sta ridefinendo le regole dell’arte culinaria e della gestione dei locali, portando verso un futuro più digitale, efficiente e sostenibile.

 

Nonostante queste innovazioni, il tocco umano e la creatività degli chef rimangono insostituibili e rappresentano il cuore pulsante di ogni esperienza gastronomica di successo.

Il futuro della ristorazione sarà quindi una perfetta sinergia tra tecnologia e talento umano, capace di offrire ai clienti esperienze culinarie sempre più uniche e memorabili.

Oggi una delle sfide principali per le aziende è trovare, formare e trattenere personale qualificato. I sistemi kiosk rappresentano una soluzione strategica fondamentale per superare queste difficoltà, aumentando la produttività aziendale e migliorando l’esperienza di acquisto del cliente.

Le aziende cercano strumenti per offrire ai propri clienti un’esperienza d’acquisto veloce, pratica e memorabile. I sistemi kiosk di Lotus Pecas ridefiniscono questa esperienza, permettendo ai clienti di ordinare rapidamente e senza attese, grazie a interfacce touch intuitive e user-friendly.

 

 

Vantaggi principali dei sistemi kiosk:

Ordini veloci, senza attese!
Con i sistemi kiosk, i clienti possono selezionare e aggiungere prodotti al carrello in pochi secondi semplicemente toccando il dispositivo. Gli ordini vengono effettuati in modo rapido e senza code.

Risparmio di tempo e denaro

 

I dispositivi kiosk integrano soluzioni POS per pagamenti flessibili, consentendo ai clienti di pagare con carta di credito direttamente al chiosco o in cassa, eliminando l’uso di contanti e ottimizzando i tempi.

Riduzione dei costi del personale
I sistemi kiosk automatizzano le funzioni di vendita e pagamento, consentendo alle aziende di ridurre i costi del personale legati a salari, assicurazioni e benefit, aumentando l’efficien

za operativa.

Design accattivante e usabilità intuitiva
I kiosk attirano l’attenzione mostrando i prodotti in modo chiaro e coinvolgente su ampi schermi touch, facilitando la consultazione e la decisione d’acquisto.

Meno attese, clienti più soddisfatti
L’utilizzo dei kiosk migliora notevolmente l’esperienza cliente riducendo i tempi di attesa, rafforzando la fidelizzazione e migliorando l’immagine aziendale.

Consigli personalizzati con intelligenza artificiale
L’IA trasforma i kiosk in strumenti intelligenti che analizzano le preferenze e gli acquisti precedenti per offrire suggerimenti su misura, creando vantaggi competitivi e fidelizzando la clientela.

Supporto multilingue per ampliare il mercato
I sistemi kiosk possono presentare prodotti e informazioni in diverse lingue, permettendo di raggiungere un pubblico più ampio e diversificato.

I sistemi kiosk non sono solo una semplice tecnologia, ma una vera e propria strategia per aumentare la soddisfazione del cliente e ottenere un vantaggio competitivo significativo. Sfruttate la potenza dei sistemi kiosk per far crescere la vostra attività e offrire ai vostri clienti un’esperienza d’acquisto indimenticabile.

Come ogni anno, siamo lieti di annunciare il nostro tradizionale incontro con i rivenditori Lotus Pecas! Questo evento annuale rappresenta uno dei momenti più significativi nel nostro settore e ci offre l’opportunità di incontrare i nostri partner commerciali, fare un bilancio dell’anno trascorso e condividere insieme i piani per il futuro.

La conferenza dei concessionari di quest’anno si è tenuta dal 6 al 10 novembre ed è stata un’esperienza unica per i nostri partecipanti. Come ogni anno, l’attenzione si è concentrata sulla soddisfazione del cliente, sulle innovazioni di prodotto e sulle opportunità di collaborazione.

Uno dei punti chiave all’ordine del giorno del nostro incontro riguardava le strategie che abbiamo sviluppato per aumentare la soddisfazione del cliente. Abbiamo condiviso con i nostri concessionari i nostri sforzi per migliorare costantemente i nostri prodotti, tenendo conto del feedback dei clienti, e abbiamo sviluppato una roadmap comune per il successo, tenendo conto delle loro idee. Il nostro punto di partenza sono i nostri panel di concessionari e di supporto, che colmano le lacune comunicative all’interno della rete di assistenza, concessionari e clienti.

Aggiorniamo costantemente i nostri prodotti per rispondere efficacemente ai rapidi cambiamenti nel settore software. Durante l’incontro annuale con i nostri rivenditori, abbiamo presentato le più recenti innovazioni tecnologiche e le evoluzioni delle nostre soluzioni, raccogliendo preziosi feedback che hanno rappresentato un contributo fondamentale per il perfezionamento del nostro processo di sviluppo prodotto.

Questo appuntamento costituisce inoltre una piattaforma strategica per valutare opportunità di collaborazione e definire strategie condivise per progetti congiunti. Come negli anni precedenti, l’incontro di quest’anno ha rappresentato un’occasione importante per rafforzare il rapporto con i nostri partner commerciali, con l’obiettivo di perseguire insieme risultati comuni e consolidare la nostra leadership nel mercato di riferimento.

Al termine dell’incontro, abbiamo avuto il piacere di accompagnare i nostri rivenditori e collaboratori in un esclusivo tour di Madrid, che ha incluso la visita alle principali attrazioni turistiche della città, tra cui gli edifici storici più significativi e lo stadio rinnovato del Real Madrid.

Il tradizionale meeting dei concessionari Lotus Pecas si è confermato, come di consueto, un evento stimolante e ricco di momenti significativi. Nel corso dell’incontro abbiamo affrontato temi fondamentali quali la soddisfazione del cliente, l’innovazione di prodotto e le opportunità di collaborazione, elementi chiave per consolidare e ampliare il nostro successo nel settore.

Desideriamo ringraziare sentitamente tutti i concessionari per la partecipazione attiva e il contributo al raggiungimento di risultati importanti. Siamo lieti di annunciare che l’edizione 2024 del nostro meeting si svolgerà a Roma.
Team Lotus Pecas®